FAQ

Wie funktioniert das MyPODERM®-Treueprogramm?

MyPODERM® ist das exklusive Treueprogramm von PODERM®. Damit sammeln Sie bei jedem Einkauf auf Poderm.com Punkte und wandeln diese in Gutscheine um. Je mehr Sie bestellen, desto weiter steigen Sie in den Stufen des Programms auf (Essentiel, Expert, Signature) und desto mehr personalisierte Rabatte erhalten Sie.

Wie kann ich dem MyPODERM®-Treueprogramm beitreten?

Die Anmeldung ist kostenlos. Erstellen Sie einfach ein Konto auf Poderm.com. Sobald Ihr Konto erstellt ist, sind Sie Teil des MyPODERM®-Programms und sammeln bei jedem Einkauf Punkte. Sie haben bereits ein Konto? Melden Sie sich einfach an, um direkt auf Ihren MyPODERM®-Bereich zuzugreifen.

Kann ich am Programm teilnehmen, wenn ich PODERM®-Produkte in der Apotheke oder bei einem Wiederverkäufer (Amazon) gekauft habe?

Ja! Käufe außerhalb von Poderm.com können berücksichtigt werden. Erledigen Sie dazu einfach eine der im MyPODERM®-Treueprogramm verfügbaren Aufgaben und senden Sie ein Foto Ihres Kaufnachweises (Kassenbon, Bestellbestätigung usw.). Nach der Prüfung werden Ihre Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben.

Welche Vorteile bietet das MyPODERM®-Programm?

Alle Mitglieder sammeln 5 Punkte pro ausgegebenem Euro, umwandelbar in Gutscheine. Die Vorteile steigen je nach Ihrem Status:

Essentiel (ab der Anmeldung):

  • 10 % Rabatt auf die erste Bestellung
  • Kostenlose Lieferung an eine Abholstation ab 38 € Einkaufswert
  • 5 € Gutschein zu Ihrem Geburtstag

Expert (ab 120 € Einkaufswert innerhalb von 12 Monaten):

  • Zugang zu privaten Verkäufen
  • Neuheiten in Vorschau
  • Punkte-Multiplikator x1,2
  • 10 € Gutschein zu Ihrem Geburtstag
  • Kostenlose Lieferung an eine Abholstation ab 30 € Einkaufswert

Signature (ab 200 € Einkaufswert innerhalb von 12 Monaten):

  • Zugang zu privaten Verkäufen
  • Neuheiten in Vorschau
  • Punkte-Multiplikator x1,5
  • 15 € Gutschein zu Ihrem Geburtstag
  • Kostenlose Lieferung an eine Abholstation auf alle Ihre Bestellungen

Wie wird mein Status festgelegt?

Ihr Status wird durch den Gesamtbetrag Ihrer Einkäufe innerhalb eines gleitenden Jahres bestimmt, das bei jedem Aufstieg in eine höhere Stufe neu beginnt:

  • Essentiel – ab Erstellung Ihres Kontos
  • Expert – ab 120 € Einkaufswert innerhalb von 12 Monaten
  • Signature – ab 200 € Einkaufswert innerhalb von 12 Monaten

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Ihre Punkte können in Gutscheine umgewandelt werden, die auf Poderm.com eingelöst werden können. Sie können Ihren Punktestand einsehen und Ihre Gutscheine direkt aus Ihrem Treuebereich generieren.

Wie lange sind mein Status und meine Punkte gültig?

Ihr Status gilt für ein gleitendes Jahr, das bei jedem Erreichen einer höheren Stufe neu beginnt. Ihre Punkte sind 12 Monate gültig. Sie verfallen nach einer Inaktivitätsdauer von 12 Monaten.